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ライセンス発行(プロダクトキー発行、アクティベーション手続き)

「プロダクトキー購入のデモンストレーション(流れ)」
​の動画を公開しています(こちら)。
オンライン認証手続き

※ 下記プロセスが、社内の購買・稟議プロセスと一致しない、請求書、領収書、プロダクトキー確認書をメールではなく郵送での送付を希望される方は、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。事前に確認が必要なかたは、問い合わせフォームよりご質問ください。

1 ライセンス(プロダクトキー)のご注文(お客様の作業)

ご注文方法は2つあります。一つは、RP Dump Browser for Oracle(含: RP Dump Browser Free for Oracle) の「プロダクトキーの購入」画面からご注文いただく方法。もう一つは、本ホームページの、ライセンス購入フォームからご依頼いただく方法です。

■ RP Dump Browser for Oracle(含: RP Dump Browser Free for Oracle) の「プロダクトキーの購入」画面からご注文いただく方法

メニューバーの「ヘルプ」>「プロダクトキーの購入」で、プロダクトキーの購入画面を起動します。

必要情報と、ライセンスキーの本数を入力して「注文」ボタンをクリックしてください。

​クリックすると、弊社 RP Dump Browser for Oracle サポートチームへ、プロダクトキーの購入依頼(ご注文)の連絡が送信されます。

​※画面の操作説明は、オンラインマニュアル、ソフトウェアフォルダに同封されているマニュアルにも記載しております。

※社内の購買・稟議プロセスと一致しない、請求書、領収書、プロダクトキー確認書をメールではなく郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。

■ 本ホームページの、ライセンス購入フォームからご依頼いただく方法

​本方法は、購買担当者様など、普段 RP Dump Browser for Oracle を利用しない、発注担当者様が、利用者様からのご依頼でライセンスの発行を行われるときに、ご利用いただくことを想定した発注方法です。ライセンス購入フォーム で注意事項をご確認いただき、ご注文ください。

2 弊社から請求書を送付(弊社の作業)

お客様の購入依頼(ご注文)内容に合わせて、弊社でご請求書を作成し、メールにて送付いたします。通常1営業日以内、繁忙期で2営業日ほどお時間をいただいております。

​※営業日はこちらをご参照ください。

※郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。また、すでにご注文いただいたかたは、お問い合わせフォームよりご注文内容(宛先、メールアドレスなど)を記載のうえご連絡ください。

3 ご入金(お客様の作業)

請求書(メールにも記載)に記載された、口座へ、ご入金ください。ご入金時には、振込人様のご名義の先頭にご注文ID(ご請求書、メールに記載)を指定ください。

4 プロダクトキーの発行と、領収書・プロダクトキー確認書の送付(弊社作業

弊社で、お客様のご入金が確認できしだい、プロダクトキーを発行し、領収書と合わせ、プロダクトキー確認証をメールにて送付させていただきます。通常、ご入金から1営業日以内、繁忙期で2営業日ほどお時間をいただいております。

​※営業日はこちらをご参照ください。

※郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。また、すでにご注文頂いたかたは、お問い合わせフォームよりご注文内容(宛先、メールアドレスなど)を記載のうえご連絡ください。

5 プロダクトキーの入力・アクティベーション(お客様の作業)

メニューバーの「ヘルプ」>「プロダクトキーの有効化」で、プロダクトキーの有効化 画面を起動します。

プロダクトキー確認書に記載された、プロダクトキーを入力してください。オンライン列の各機能の「登録」ボタンをクリックすると該当機能がアクティベーションされます。

​複数ライセンス購入いただいたお客様は、各端末でプロダクトキーを登録し、アクティベーションを行ってください。

オフライン認証手続き
1 ライセンス(プロダクトキー)の購入申請(お客様の作業)

※ オンラインの場合と、同じ手続きになります。オンラインの手続きをご確認ください。

​※ オフラインの端末では、購入申請ができませんので、インターネットにつなげることができる端末に、RP Dump Browser Free for Oracle をインストールしていただき、購入申請をおこなってください。購入申請は別の端末から行っていただいても有効です。

※社内の購買・稟議プロセスと一致しない、請求書、領収書、プロダクトキー確認書をメールではなく郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。

 
2 弊社から請求書を送付(弊社の作業)

※ オンラインの場合と、同じ手続きになります。オンラインの手続きをご確認ください。

※郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。また、すでにご注文いただいたかたは、お問い合わせフォームよりご注文内容(宛先、メールアドレスなど)を記載のうえご連絡ください。

3 ご入金(お客様の作業)

※ オンラインの場合と、同じ手続きになります。オンラインの手続きをご確認ください。

4 プロダクトキーの発行と、領収書・プロダクトキー確認書の送付(弊社作業

※ オンラインの場合と、同じ手続きになります。オンラインの手続きをご確認ください。

※郵送での送付を希望されるかたは、「プロダクトキーの購入」画面のコメントに、詳細なご依頼内容をご記載ください。可能な範囲でになりますができる限り対応させていただきます。また、すでにご注文頂いたかたは、お問い合わせフォームよりご注文内容(宛先、メールアドレスなど)を記載のうえご連絡ください。

5 プロダクトキーの入力・アクティベーションのための登録ファイルの送付(お客様の作業)

メニューバーの「ヘルプ」>「プロダクトキーの有効化」で、プロダクトキーの有効化 画面を起動します。

プロダクトキー確認書に記載された、プロダクトキーを入力してください。その後、「登録ファイル出力」をクリックください。登録ファイルを保存するためのファイルダイアログが表示されます。ファイルを保存いただき、弊社へメールにて登録した出力ファイルをご送付ください。

​メールアドレスは、領収書、プロダクトキー確認書送付メールに記載されているサポート用のメールにご送付ください。

6 認証ファイルの送付(弊社作業

​弊社でメールを受け付け次第、認証ファイルを作成し、メールにて送付させていただきます。通常1営業日以内、繁忙期で2営業日ほどお時間をいただいております。

​※営業日はこちらをご参照ください。

7 アクティベーション(認証ファイルの取り込み)(お客様の作業)

弊社からお送りした認証ファイルを、プロダクトキーの有効化 画面で、該当の機能の「認証ファイル取込」ボタンから取り込みください。ファイルが取り込まれますと、アクティベーションが完了し、該当機能の制限が解除されます。

 
Ver 1.X.X.X(有償版・Add-on)からの更新
1 購入済みのライセンス(プロダクトキー)確認(お客様の作業)

優待価格での購入には、現在利用されている有償版もしくはAdd-on機能のプロダクトキーが必要となります。Ver2.0.0.0以降でご購入予定のプロダクトキーをご確認ください。

メニューバーの「ヘルプ」>「プロダクトキーの有効化」で、プロダクトキーの有効化 画面を起動します。

プロダクトキー確認書に記載された、プロダクトキーをご確認ください。

2 新しいバージョンから購入申請(お客様の作業)

ご確認いただいたプロダクトキーを「コメント(オプション)」に記載して注文してください。以降は各認証方法と同じ手続きになりますので、「オンラインの手続き」、「オンラインの手続き」をご確認ください。