１　アクティベーションの解除（お客様の作業）

メニューバーの「ヘルプ」＞「プロダクトキーの有効化」で、プロダクトキーの有効化 画面を起動します。

​別端末でアクティベーションするために、解除したプロダクトキーの値が必要です。必要に応じてプロダクトキーを控えてください。

オンライン列の各機能の「解除」ボタンをクリックすると該当機能のアクティベーションが解除されます。

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２　再アクティベーション（お客様の作業）

RP Dump Browser Free for Oracle のファイルをインストールしたライセンスを付与する端末で、プロダクトキーの有効化画面からアクティベーション解除時に控え頂いたプロダクトキーを入力して、アクティベーションください。

​アクティベーション時の手順もご参考ください。

１　アクティベーションの解除と解除ファイルの送信（お客様の作業）

メニューバーの「ヘルプ」＞「プロダクトキーの有効化」で、プロダクトキーの有効化 画面から、解除を行います。

​別端末でアクティベーションするために、解除したプロダクトキーの値が必要です。必要に応じてプロダクトキーを控えてください。

最初に、オフラインの解除ファイル出力ボタンから、解除ファイルを出力してください。その後、下記メールアドレスで、弊社の RP Dump Browser for Oracle サポートチームにメールに添付して送付ください。

※スパム対策のため画像になっています。

２　解除のための認証ファイルの送信（弊社作業）

​弊社でメールを受け付け次第、認証ファイルを作成し、メールにて送付させていただきます。通常１営業日以内、繁忙期で２営業日ほどお時間をいただいております。

​※営業日はこちら​をご参照ください。

３　認証ファイルの取り込み（お客様の作業）

弊社からお送りした認証ファイルを、プロダクトキーの有効化 画面で、該当の機能の「認証ファイル取込」ボタンから取り込みください。ファイルが取り込まれますと、アクティベーションの解除が完了します。

４　再アクティベーション（お客様の作業）

RP Dump Browser Free for Oracle のファイルをインストールした、ライセンスを付与する端末で、プロダクトキーの有効化画面からアクティベーション解除時に控え頂いたプロダクトキーを入力して、アクティベーションください。

​アクティベーション時の手順もご参考ください。