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​個人情報の利用目的について

株式会社レッドペンギン(以下、弊社)が提供する製品・サービス(以下「本サービス」といいます)へのお問い合わせ・ご意見をいただく際に、お客様のご住所、お名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス等)等の個人情報をお預かりさせていただきます。
弊社は、お預かりした個人情報を、次に記載の「個人情報の取り扱い」に従って、適切に利用・管理いたします。

弊社はお預かりした個人情報を、以下の各号に定める目的の達成に必要な範囲内で、取得・利用いたします。

(1)有料版 RP Dump Browser for Oracle 、ならびに、Add-on 機能、有料メールサポート、Dump復旧サービスをご購入・ご成約いただいたときの請求、ライセンス発行業務

(2)本サービスのライセンス状況の管理、連絡業務
(3)お客様からいただいたお問い合わせ・ご意見に対する回答
(4)本サービスに関連する各種情報の通知
(5)本サービスの品質向上あるいは今後の弊社の商品・サービス開発

なお、お預かりした個人情報は、上述各号の目的達成のために、必要な期間保有した後、速やかに適切な方法により、消去いたします。

 

弊社は、上記の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結している業務委託先に対し、お客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。
弊社は、上記の目的達成のために、個人情報の適正管理に関する契約等を締結している決済代行会社に対し、お名前・ご連絡先等のお客様の個人情報を、書面・電子的方式等により提供することがあります。なお、その他には以下の各号に定める場合を除き、お客様の許可なく、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。


(1)お客様または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
(2)法令の規定による場合

お客様ご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除又は利用の停止・消去・第三者への提供の停止をご希望される場合には、弊社個人情報苦情・相談窓口(こちら)までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
お客様より個人情報をお預かりできない場合は、上記について、対応できない場合がありますので、ご了承ください。

■個人情報窓口

 

 株式会社レッドペンギン

 個人情報保護管理者 問い合わせ


制定日 2017年9月

最終制定日        

株式会社レッドペンギン

 

​代表取締役 風呂井 仁